Labuhanbatu, Lingkaranistana.id
Bank Mandiri Taspen Rantauprapat sangat mengecewakan terhadap nasabah untuk melakukan penarikan di Kantornya Jl.Ahmad Yani, Rantauprapat, Labuhanbatu, Senin (23/06/2025).
Menurut nasabah yang tidak bersedia di sebutkan namanya kepada media, saya sudah mengantri dari jam 08.00 wib hingga jam 10.00 belum terlayani dengan baik.
Sudah 2 jam menunggu saya di ruang bangku tunggu belum juga di proses untuk melakukan penarikan uang, sungguh kecewa pelayanan kami, ujarnya.
Alasan user Teller belum aktif karena yang bersangkutan sakit, sehingga user tersebut off dan di lakukan pengaftipan kembali oleh kantor pusat di Jakarta, sehingga memerlukan waktu yang lama, Menurut info dari yang bertugas hari ini, katanya.
Sehingga kami kecewa dengan pelayanan ini, harapannya jangan terulang kembali atas keterlambatan sistem ini karena mengganggu kenyamanan dalam melayani nasabah seperti kami yang rata rata para pensiunan, tutupnya.
Saat konfirmasi dengan pimpinan hingga berita ini di tayangan, Staf karyawan Bank tidak memberikan no.hp pimpinan.
Redaksi/AS.
